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    • [ ] 카드결제가 어려운데 전화로 카드결제가 가능한가요?

      카드결제가 잘 안되시거나 설치가 어려우실때 고객콜센터로 전화주시면 카드번호와 유효기간만으로 카드결제가 가능합니다.


      전화로 카드결제를 원하시는분은 고객콜센터(1566-3841)로 전화주세요.

    • [ ] 카드취소를 했는데 취소가 되지 않았어요.
      구매자 요청으로 카드취소를 하게 되면 취소된 날로부터 보통 3~7일이내 처리되지만 카드사에 따라 7일이상 소요될 수 있습니다.

      또한, 신용카드는 결제일에 따라 승인취소한 대금이 청구될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.
      자세한 사항은 해당 카드사로 문의해 주시고, 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 고객콜센터로 문의주시기 바랍니다.


    • [ ] ID/PW 를 분실했습니다.
      화면 오른쪽 상단에 (PC:커뮤니티, 모바일:고객센터)를 클릭하시면 아이디찾기와 비밀번호찾기를 검색하실 수 있습니다


      이를 통하여서도 확인이 어려우실 때는 고객콜센터로 전화주시면 안내해 드리겠습니다.


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